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| Un presupuesto de tapicería por escrito facilita la relación con tus clientes. |
Entrega tus presupuestos de tapicería por escrito
En mis 22 años como tapicero hay algo que he aprendido: Las palabras se las lleva el viento y más cuando se trata de precios.
En tu andadura como tapicero muchas personas te solicitarán precio por tapizar sillas, sofás, taburetes y otros muebles. Me he dado cuenta que cuando doy un precio solo de palabra, el cliente inconscientemente asume que es el precio final y que cualquier extra que se le ocurra debe ir incluido en ese mismo precio.
Me ha ocurrido dar precio por tapizar 4 sillas. Decir de palabra que el trabajo solamente es por quitar el tapizado viejo y tapizarlas con tela nueva. Luego se le ocurre al cliente que desea poner espuma nueva en cada silla y encolar la estructura de madera de 2 de ellas. Y como le dije un precio, no quiere que le cobre nada por las horas y material extra que ahora solicita. Se crea tensión en estos casos. Es desagradable para el tapicero y el cliente encontrarnos en ese malentendido.
Talonario de presupuestos del tapicero
Lo que hice para evitar ese tipo de situaciones fue comprar un talonario de presupuestos con papel copiativo.
Cada vez que me pedían precio, lo daba de palabra e inmediatamente lo escribía en una hoja del talonario desglosando todas las tareas a realizar.
Siempre anotando que cualquier trabajo adicional se cobraría aparte. Sería algo así:
PRESUPUESTO DE TAPICERÍA
Cliente: Juan Perez – Tel. 555 555 555
Trabajo a realizar: Tapizado de 2 taburetes
Mano de obra………………………………..40 euros
Polipiel negra………………………………..15 euros
Espuma de 1 cm……………………………..5 euros
TOTAL…………………………………………60 euros
Nota: Cualquier trabajo adicional se cobrará aparte
Entregando una copia a tu cliente y guardando una para ti, quedan claros los precios y tareas presupuestadas.
App para hacer presupuestos y facturas
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| Puedes enviar tus presupuestos de tapicería con una aplicación móvil. |
Otra opción muy práctica es instalar en tu smartphone una aplicación para realizar presupuestos y facturas. Las hay gratis y de pago. Incluso con algunas puedes cobrar el trabajo vía tarjeta de crédito. Son sencillas de utilizar, solo debes hacer el presupuesto en la app y enviarla por mensaje al cliente.
Además puedes llevar un control de como van las finanzas de tu taller en el teléfono.
Ya lo sabes: Entrega tu presupuesto por escrito y evitarás malos entendidos.